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中國時報【陳昱翰╱台北報導】104年全民英檢初級複試成績查詢 英語面試範例

華航身為國籍航空業龍頭,針對行動不便旅客致力營造「行無礙」的友善環境,將通用設計概念延伸至空中,除提供旅客最佳服務,也兼顧少數或弱勢的使用族群,甚至依需求指派專人全程服務。且華航為更進一步服務視障旅客,首創機上中、英文點字版「旅客安全須知」,讓視障旅客充分瞭解機上安全免費線上聽英文 新店英語補習班作業全民英檢初級模擬試題 英文面試自我介紹

華航表示,特別配合交通部「通用化無障礙交通環境推動小組」及視障聯盟委員建議,並參考國外航空公司座艙配置點字平面圖作法,去年委請中華視障聯盟製作全台首創機上中、英台北英語家教老師 推薦 學習英文軟體文點字版「旅客安全須知」,目前華航每一架飛機上都有配置,讓視障旅客能更了解機內飛安須知及緊急逃生資訊。

華航說,視障旅客登機後,空服員會先主動提供安全提示,內容包括安全帶、氧氣面罩、救生衣的位置及使用方法、最近的緊急出口位置等,在播放人工安全示範用氧氣面罩及救生衣說明影片時,亦協助模擬座位距離與前方、後方緊急出口距離,待空服員口頭說明完後,再提供點字版「旅客安全須知」,供視障旅客自行點閱。

華航也強調,一向非常重視行動不便旅客之服務,所有航班都配有身心障礙洗手間,部分機型甚至是60吋加大型英文聽力訓練網站 大家說英語線上收聽洗手間,內部都有服務鈴、扶手及防滑地板,或搭配隔簾以協助行動不便旅客使用。同仁對旅客從機場報到、通關至登機,都會細心、用心照顧,視旅客需求指派專人全程服務,行動不便旅客登機時,空服員會引導入座,於提供服務前先以口頭介紹周圍環境、座椅設施、最近的洗手間、安全作業及緊急逃生資訊。

華航說,在航程中,空服員也會主動關懷旅客,提供必需之協助,包括餐飲餵食、醫療等。去年一名華航座艙經理貼心協助餵食行動不便旅客的行為,就被同機旅客拍下PO網,並線上學美語 英語家教南投 推薦經媒體報導,雖然他自認「只是做該做的事」,但這樣的令人動容的服務,已獲得許多民眾讚許。

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